LẮNG NGHE

Lắng nghe mà không mảy may phán xét hay bình phẩm, kể cả ở trong tâm trí, và trao gửi  những tình cảm tích cực và thiện chí. Đôi khi đó lại là điều nâng đỡ tinh thần tốt nhất cho người đối diện.